安全利用ガイド

はじめ方も、
安心のルールも。

植物を探すところから、受け渡しのあとまで。 Bloomapを心地よく使うために知ってほしいことを、一つにまとめました。

人目のある公共施設の前で鉢植えを受け渡す様子
Meet in public人目のある場所で、気持ちよく。

How to start

はじめ方は、
5つの流れで。

植物の受け取り前にスマートフォンで内容を確認する様子
  1. 01

    登録する

    必要な情報を登録し、気になる地域を設定します。

  2. 02

    近くから探す

    リリーフ、あげる、ボランティアから、気になる情報を見つけます。

  3. 03

    内容を確認する

    植物の状態、場所、日時、持ち物や注意事項を確認します。

  4. 04

    申し込む

    受け取りや活動参加の希望を送り、必要なことだけをやり取りします。

  5. 05

    受け取る・参加する

    約束した内容と安全ルールを守り、無理のない範囲で参加します。

Safe handoff

受け渡しは、
人目のある場所で。

初めて会う相手へ、詳しい住所や生活情報を伝える必要はありません。

CHOOSE

選んでほしい場所

  • 駅前や公共施設の近く
  • 商業施設の周辺
  • 公園の入口
  • 人通りのある場所
  • 日中の明るい時間帯

AVOID

避けてほしい場所

  • 自宅の中
  • 人通りのない場所
  • 夜間の暗い場所
  • 車の中
  • 相手から指定された不自然な場所

Keep it simple

必要なことだけを、
落ち着いて。

受け渡し日時、場所、植物の状態など、必要な情報だけを伝えましょう。 詳細な自宅住所や正確なGPS座標を公開する必要はありません。

DO NOT SEND

送らない情報

  • 自宅の詳しい住所
  • 身分証明書・認証コード
  • クレジットカード・銀行口座
  • パスワード
  • 勤務先・学校・家族構成
  • 不審な外部サービスのURL
受け取った植物の葉の裏や茎を確認する手元

Plant health

譲る前と、
受け取ったあとに。

植物の状態は、見た目だけでは分からないことがあります。 分かる範囲で正確に伝え、受け取ったあとにも確認しましょう。

FOR GIVERS

植物を譲る人へ

  • 病気・害虫・腐敗がないか確認する
  • 植物名と、分かれば品種名を書く
  • 大きさ、鉢、育てていた環境を伝える
  • 毒性、トゲ、樹液などの注意を書く
  • 写真と実物の状態を一致させる
FOR RECEIVERS

植物を受け取る人へ

  • 葉の裏や茎を確認する
  • すぐに既存の植物の隣へ置かない
  • 必要に応じて一定期間分けて管理する
  • 子どもやペットへの毒性を調べる
  • 不明点は受け取り前に質問する
株分け・挿し木をした植物の確認

Shops & activities

お店でも、
地域活動でも。

01 / SHOP

店舗で受け取るとき

指定日時と受け取り条件を確認し、店舗の営業を妨げないように受け取りましょう。 行けなくなったら、早めに連絡してください。

02 / ACTIVITY

活動へ参加するとき

作業内容、服装、持ち物、保険や雨天時対応を確認します。 体調が悪いときや危険を感じたときは、無理をしないでください。

Not allowed

Bloomapで、
禁止していること。

相手や植物の安全を損なう行為は認めません。

  1. 01

    投稿・掲載

    虚偽の情報、盗品、権利を侵害する植物、病害虫の懸念を隠した投稿。

  2. 02

    やり取り

    脅迫、差別、性的な連絡、つきまとい、個人情報や金銭の要求。

  3. 03

    アカウント

    なりすまし、不正な複数利用、アカウントの貸与、不正アクセス。

  4. 04

    ボランティア

    通常業務の無償依頼、勧誘、申請と異なる作業、危険作業の依頼。

Report & support

ルール違反に気づいたら、
運営へ知らせてください。

虚偽の投稿、不適切な募集、嫌がらせなど、利用ルールへの違反が疑われる場合は通報できます。 Bloomapは内容を確認し、非公開・注意・利用制限など、サービス運営上必要な対応を判断します。

個別の受け渡しや活動における交渉、仲裁、返金、損害補償は行いません。 身の危険、事故、健康被害、犯罪の可能性があるときは、警察・消防・医療機関などへ直接ご相談ください。

利用ルール違反を通報する

WE CAN

Bloomapが行うこと

  • 投稿・掲載内容の確認
  • 不適切な投稿の非公開・削除
  • 関係者への確認、注意、警告
  • 一部機能の制限・利用停止
  • 必要に応じた関係機関への協力

BETWEEN USERS

利用者同士で確認すること

  • 植物の状態と受け渡し条件
  • 日時・場所・キャンセルの連絡
  • 活動内容と当日の安全管理
  • 受け渡し後の植物の管理
  • 個別のトラブルに関する解決

FAQ

使う前に、
よく聞かれること。

投稿はすべて運営が確認していますか?

投稿の種類によって確認方法が異なります。自動確認や利用者からの通報をもとに、必要に応じて運営が確認します。

受け渡し場所へ行けなくなったら?

分かった時点で、できるだけ早く相手や店舗へ連絡してください。無断キャンセルを繰り返す利用は、確認や利用制限の対象となる場合があります。

病害虫のある植物を受け取ってしまいました。

まずはほかの植物から離して管理し、投稿者へ状態を確認してください。Bloomapは植物の状態確認や補償の当事者にはなりません。投稿内容に虚偽があるなど、利用ルールへの違反が疑われる場合は通報できます。

通報したことは相手に知られますか?

通報者の情報を相手へ無断で開示しません。ただし、事実確認のため、投稿内容や状況について関係者へ確認する場合があります。

最終更新日:2026年7月29日

Kindness makes it safer

少しの気づかいで、
つながりを心地よく。